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交通部觀光局在民國90年為因應日漸成熟之旅遊風潮與國內旅遊市場的廣大需求,基於帶動大阿里山地區的觀光發展及資源保育需要,報奉成立「阿里山國家風景區管理處」,專責執行觀光事業規劃建設與經營管理工作,以服務大阿里山地區之遊客人潮,並希望能藉由遊憩品質提升,協助地方觀光產業的蓬勃發展。園區緊鄰台18線公路,屬台糖公司牛埔農場所有,地勢平坦、區位適中,適宜作為入口遊客服務及交通轉運中心。經本處多次現勘評估後,於91年向台糖公司以協議價購方式取得用地,隨及規劃及辦理開發申請,歷經11年於102年2月完成主體建築。(引自阿里山國家風景區管理處官網)